Зачем Help Desk нужен компании

Чтобы можно было автоматизировать процессы выполнения различных задач в компании, стоит обратить внимание на программу Help Desk.

Программа хелпдеск это — возможность повысить эффективность работы, решать различные задачи в компании в максимально короткие сроки и с высокой эффективностью

Особенности программы Help Desk

Данная программа идеально подходит для:

  • IT-службы;
  • Выездной бригады инженеров;
  • Системных администраторов, и не только.

Чтобы можно было решить ту или иную задачу в компании, необходимо просто оставить заявку в программе Help Desk. К преимуществам стоит отнести простой и понятный интерфейс программы, в котором легко найти нужную задачу, посмотреть, кто её создал, узнать статус выполнения задачи, подкорректировать её при необходимости.

Каждому из сотрудников компании можно будет создать аккаунт, через который будет осуществляться работа с программой Help Desk.

Почему стоит выбрать Help Desk 

Программа Help Desk отличается следующими характеристиками:

  • Возможностью автоматического распределения заявок;
  • Наличием мобильного приложения для Android и iOS;
  • Присутствием возможности оформления отчетов;
  • Функционалом проведения учета затрат, оборудования.

За счет большого количества функций программа Help Desk пользуется большим спросом среди различных компаний, где приходится решать много задач. Чтобы понять, подходит ли данная программа для фирмы, стоит попробовать бесплатный режим, который позволит оценить интерфейс и все богатые возможности.

С помощью данной программы можно будет уменьшить расходы на техническую поддержку. Благодаря автоматизации можно будет упростить работу с входящими сообщениями, избежать лишних контактов между сотрудниками, сократить время для выполнения задач, использовать его более продуктивно.

Благодаря программе Help Desk можно собрать большое количество информации, которая в дальнейшем будет анализироваться специалистами, чтобы найти узкие места в работе компании и устранить их для повышения эффективности.

Специалисты сервиса OkDesk проведут, при необходимости, консультирование, ответят на все интересующие вопросы относительно программы, расскажут про её преимущества и особенности. Чтобы получить программу для её внедрения в компанию, необходимо просто оставить заявку, которая будет в кратчайшие сроки обработана специалистами сервиса OkDesk. С данной программой производительность компании будет заметно улучшена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.