Профессиональные гарнитуры являются необходимым инструментом в работе оператора Call-центра, справочной службы и просто крупного офиса. Специфика этих профессий подразумевает постоянные длительные контакты по телефону, поэтому условия работы должны быть максимально комфортными. Новейшие разработки в сфере телекоммуникаций призваны улучшить условия труда и повысить производительность сотен и тысяч операторов, которые ежесекундно обрабатывают огромный поток входящих и исходящих вызовов. В процессе создания таких гарнитур производители, безусловно, учитывают эти факторы — например, для упрощения настройки таких гарнитур могут использоваться гаджеты Windows типа продвинутых регуляторов звука или эквалайзеров. Этим обусловлены отличительные особенности профессиональных гарнитур от любительских:
- Использование инновационных технологий подавления шума, которые защищают слух человека.
- Технология Quick Disconnect, которая позволяет покинуть рабочее место, не снимая гарнитуры, а вернувшись, продолжить прерванное общение.
- Эргономичный дизайн, который делает конструкцию легкой и удобной при длительном ношении.
- Дополнительные требования к нормам гигиены: сменные аксессуары, такие как подушечки для наушников, позволяют использовать гарнитуру более продолжительное время и, возможно, несколькими сотрудниками.
В профессиональных телефонных гарнитурах также присутствуют свои особенности подключения: девайсы можно подсоединить к любому телефонному аппарату с помощью шнура-переходника или адаптера. Кроме подключения, адаптеры выполняют целый ряд важных функций:
- Регулировка чувствительности микрофона, громкости и его выключение;
Настройка громкости динамика; - Переключение между гарнитурой и трубкой телефона.
Адаптеры в профессиональных гарнитурах работают на шумоподавление: они обрезают резкие колебания звуковой волны и могут удерживать громкость на определенном уровне, защищая тем самым слух оператора. Если ваш бизнес нуждается в грамотных технических решениях, профессиональные телефонные гарнитуры станут разумным выбором.