В период резкого экономического кризиса, когда многие компании сокращают кадровые ресурсы, европейские руководители нашли выход из ситуации: в действующем составе остаются высококвалифицированные профессионалы, а остальных служащих – увольняют. Куда же девать функциональные обязанности уволенных сотрудников? Все просто: их обязанности передаются на аутсорсинг, т. е. выполняются приходящими со стороны специалистами.

Широким спросом пользуются услуги аутсорсинга в области бухгалтерии, IT-поддержке и маркетинге. Относительно заполненными рынками стали именно эти профессиональные области.

К примеру, высоко востребован IT-аутсорсинг. Он подразумевает под собой то, что аутсорсинговая компания, которой частично передается вся информационная база предприятия, занимается обработкой и хранением доверенной конфиденциальной информации, а также работает над технологическим процессом внедрения разрабатываемых информационных продуктов. Данная компания обязательно имеет в наличии отдел информационной безопасности. Преимущества сотрудничества со специалистами аутсорсинговой компании IT-услуг следующие:

• это, прежде всего, возможность дополнительной помощи сторонних специалистов в период сильной загруженности компании, когда у предприятия начинается сезонный рабочий аврал;
• отсутствие простоев;
• использование новых технологических решений;
• реконструкция IT-инфраструктуры;
• наличие сотрудников, которые не покинут резко свое рабочее место по разным обстоятельствам: болезни, отпуску, смена семейного статуса;
• рост уровня обслуживания в мире информационных технологий.